lunes, 9 de julio de 2007

Calidad....

Para que entiendan un poco lo de ISO y GMP los que no saben de que se trata, y para ver si se sienten identificados los que estuvimos ahí, les trascribo este cuento de Ignacio Alcuri (un grande).
Desde el libro Problema mío, el cuento se intitula : "Hizo 9000 cosas al pedo" y dice así:

El operario 11011 llega a su trabajo y como todos los días comienza a completar el formulario de evaluación mental. Los compromisos de excelencia que ha asumido la Corporación en la que trabaja garantizan que los productos son confeccionados en un 99,8% por empleados en pleno goce de sus aptitudes intelectuales. Luego de finalizar las doscientos preguntas se dirige a su oficina. Allí se sienta en su silla de madera, siguiendo al pie de la letra los pasos de su instructivo "Sentándose en una silla de madera", operación que le lleva varios minutos. Una vez terminado el procedimiento, extrae del cajón derecho una lista de control que comprueba que no falte alguno de los elementos de su escritorio. Marca con un tic al lado de ítems tales como lápiz, sacapuntas, montón de hojas, máquina de escribir, corrector líquido y un larguísimo etcétera. La Corporación asegura que el 98% de quienes elaboran sus productos cuentan con todos los elementos de su escritorio. Recientemente corrió el rumor de que quieren elevar ese porcentaje al 98,5%, para lo cual cada escritorio deberá tener dos de cada uno de los elementos, y el checklist será el doble de extenso. Por último, 11011 llena un formulario en donde debe manifestar cualquier sugerencia que tenga para cambiar el diseño de alguno de los formularios anteriores, sugiriendo cada modificaciones con su fundamentación correspondiente. Después de haber firmado la última de las hojas, se queda duro, con los ojos fijos en algún punto de la pared que está detrás de su escritorio, durante el resto del día. Hace ya mucho tiempo que olvidó cuál es su trabajo.


Bueno eso es todo amigos....

me voy a tomar la merienda

5 comentarios:

paloma dijo...

Esa visión del sistema de gestión de la calidad tiene un error de concepto y es que no incluye el tema de la mejora continua que cierra el cilclo de Deming. Con lo cual posiblemente el sistema en una primera etapa sea así, pero con la mejora continua garantiza que ya no le quedará tiempo para mirar la pared.

dijo...

Vo Lalo ¿quién este Paloma? Medio agrandadito el pibe ¿no?

Además, me parece que el ciclo de Deming es como la culebrilla. Si se te cierra, te morís.

Timón dijo...

pa voy a buscar en google que es el ciclo del pibe ese y les cuento...deming no fue ninguno de los brazucas que metieron penales ayer no?

paloma dijo...

Agrandado Ésta.

dijo...

paloma> Agrandado Ésta.

--- 1° Planificar;

¿Así que "agrandado ésta"? Dejá que te agarre en el fóbal.

--- 2° Hacer;

Ya dije que el lunes.

--- 3° Verificar

Eso... El lunes, después de las 22

--- 4º Actuar

¡ EL LUNES DIJE !


¡VIEJAAA! ¿ME ALCANZAS LAS PASTILLITA ROSADITA?

 

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